Ajuda

A nossa Política de Privacidade foi criada para reafirmar o compromisso do Espaço Cognytus com a segurança, a privacidade de informações coletadas dos usuários e a transparência no tratamento das suas informações. Ela descreve como coletamos e tratamos dados quando você visita nossa plataforma para conhecer nossos produtos, ler nosso newsletter e obter informações sobre nós.

As informações coletadas são necessárias para identificar você, para fins de cadastro, tais como seu nome, endereço, e-mail, telefone de contato e CPF. Podemos ainda coletar e tratar dados residenciais ou comercial como cep, bairro, logradouro e seus complementos para permitir o Espaço Cognytus oferecer melhores serviços de envio do produto a você e garantir a sua segurança no recebimento dos produtos.

  1.     O Espaço Cognytus coleta e trata dados pessoais para fins de identificar e autenticar; viabilizar as ofertas, produtos e serviços da Loja Virtual do Espaço Cognytus, como, exemplo: descontos, promoções, EAD e E-books; problemas técnicos ou de segurança nos processos de identificação e autenticação de suas compras; e até mesmo a melhoria de serviços e da sua experiência de compra.
  2.     Quaisquer informações que os usuários passarem serão coletadas e guardadas com padrões rígidos de segurança e confidencialidade não sendo transferida a terceiros em nenhum formato, apenas serão de uso para parceiros que fazem parte dos nossos processos de vendas e entregas dos produtos.
  3.     Ao navegar por nossa plataforma ou loja virtual, solicitar informações e utilizar nossos serviços, você concorda expressamente com a coleta dos dados pessoais, eles são necessários para o fornecimento de serviços a você. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento por meio dos canais de comunicação disponíveis na plataforma. 
  1.     Você autoriza expressamente o Espaço Cognytus a compartilhar algumas das suas informações com parceiros, ou seja, empresas do grupo e parceiras com o intuito de usufruir das comodidades de oferecer outros serviços, produtos e envio de suas compras. Podemos compartilhar dados com parceiros para conseguirmos prestar os serviços contratados, tais como, pagamento de seus pedidos, direcionamento para a logística, a identificação e o envio de suas compras.
  2.     Você poderá solicitar a revisão e correção de seus dados sem qualquer ônus e a qualquer tempo. Para isso, basta entrar em seu cadastro ou em contato por meio de um dos canais de atendimento disponíveis. Também caso deseje excluir seus dados, lembre-se que o Espaço Cognytus, com o fim de cumprir com obrigações legais, armazenará determinados dados pelo período e nos termos que a legislação vigente aplicável exigir.
  3.     O Espaço Cognytus poderá utilizar, formatar e divulgar depoimentos referentes a ela postados por você em perfis e páginas públicas nas redes sociais, juntamente com seu nome e imagens (incluindo fotos de perfil), em websites, aplicativos ou materiais em institucionais e publicitários para a divulgação dos produtos e serviços prestados pelo Espaço Cognytus.
  4.     O Espaço Cognytus está sempre à disposição para esclarecer suas dúvidas e deixar você tranquilo em relação ao uso de seus dados. 
  5.     Somos contra a prática de envio de mensagens não solicitadas, portanto os envios de e-mail, newsletter e outro tipo de contato somente serão realizados com sua previa autorização. 
  6.     Zelando pela privacidade dos dados do usuário que acessa a nossa plataforma nossa política de privacidade foi redigida com base na legislação, levando em conta a nova lei geral de proteção de dados.